
ポスティングや配達、郵便では、スタッフが各自個別に行動するため、管理者は社員の行動管理が難しい業種といえます。適切に管理ができない場合、業務を怠ることや作業のクオリティの差なども発生する可能性が高まります。
ポスティング業務での管理における課題解決にはGPSサービスが有効です。GPSサービスを導入すれば、スタッフの位置を追跡できるため、複数スタッフの一括管理が容易にでき、作業の効率化に役立ちます。本記事ではポスティング業務でGPSサービスを活用することについて着目し、GPSサービスによるメリット、デメリットを解説します。
ポスティング業務にはGPSサービスの利用が有効
ポスティング業務には、次のような特性があります。
・スタッフは各自が個別に活動するため管理が難しい
・実際にはポスティングを行なわない場合でも証拠が残らないため発覚しない場合がある
こうした管理の難しさをカバーするためにはGPSサービスの導入が有効です。GPSサービスを導入すれば、従業員がどのようなルートでポスティングを行なったのかがわかるため、チラシを配達せず廃棄するなどの不正も見破りやすくなります。また依頼主に対し、移動履歴データを提出し作業の結果報告が可能となるため、信頼感が向上し、同業他社との差別化に繋がりリピート率の向上にが期待できます。またリアルタイムで位置管理ができることによって、トラブル時などの対応も容易になるでしょう。
GPSサービスに使うデバイスにはGPSロガーとGPSトラッカーがある
ポスティング業務に活用できるGPSデバイスには大きく分けてGPSロガーとGPSトラッカーの2種類があります。見た目に大きな違いはありませんが、機能面では大きく異なるため状況に応じた導入検討をおすすめします
まずGPSロガーとGPSトラッカーにはどのような違いがあるのでしょうか。それぞれのメリット・デメリットから、違いを確認していきましょう。
GPSロガーのメリット・デメリット
GPSロガーのメリットとしてはデータを本体に記録するため、通信機能がなくGPSトラッカーと比べると小型のものが多い点です。
しかし通信機能がないため、リアルタイムではスタッフの位置の追跡ができません。業務終了後に、GPSロガーからデータを取り込んで内容を分析することになります。 そのため、郵便物の紛失や社員が交通事故にあったなどのトラブルが発生した場合はリアルタイムで迅速な対応をとることは難しいでしょう。
GPSトラッカーのメリット・デメリット
GPSトラッカーのメリットとしては通信機能があり、GPSトラッカーが記録したデータは、インターネットを通じてリアルタイムで位置の管理ができる点です。
そのため、トラブル発生時にはGPSの位置情報は有効に利用いただけます。例えば、郵便物を紛失した場合、GPSのデータを分析すれば捜索範囲を絞り込めます。また、従業員の位置の追跡もリアルタイムで行なえるため、ポスティングルートのアドバイスや、配達物の補充なども適宜行なえます。
デメリットとしては、GPSトラッカーの管理画面は多機能で学習コストがかかる点が挙げられます。しかしGeoPita(ジオピタ)では利用状況に応じたカスタマイズ実績もあり、直感的なUIで行動管理・監視のための複雑な操作は不要です。各スタッフを一括管理したり、グループに分けたりするなど柔軟な管理も、操作に戸惑うことなく行なえます。
ポスティングにGeoPita(ジオピタ)を活用する事例
ポスティングにGeoPita(ジオピタ)を導入した場合の事例を4点紹介します。
教育コストを最小限に
GeoPita(ジオピタ)を導入すれば、ポスティングに不慣れなスタッフへリアルタイムで適切なルートをアドバイスできるようになります。GPSを導入していない場合、社員の教育が難しいことが問題でしたが、GeoPita(ジオピタ)を導入すればそうした教育コストを最小限に抑え、業務の効率化が可能となるでしょう。
ジオフェンス機能で誤配達を防止
ジオフェンス機能とは、ポイントとなるエリアの地点を指定して登録することで、管理者が通知を受け取れるものです。例えば配達エリアを指定しておけば、不慣れな従業員が誤ってエリア外に出てしまうことを防止できます。また、エリアに入った時間、エリアから離脱した時間も記録として残るため、勤怠管理の目安としてご利用いただくことも可能です。
プライバシーを保護
GPSの導入で問題となるのが、従業員のプライバシーを侵害する可能性があることです。過度な行動監視はスタッフとの信頼関係を損なってしまいます。そこでGeoPita(ジオピタ)では従業員のプライバシーを保護するために、業務時間外は位置情報を非表示にして、位置の追跡ができない業務時間外設定や指定したエリアの位置情報を測位しないステルスエリア管理という機能があります。管理者と使い方を決めて現場と連携することでスタッフも安心してGPSを使用・携帯することができるでしょう。
GPXファイルのダウンロードにより詳細な分析も可能
GeoPita(ジオピタ)では、リアルタイムで位置情報を確認するだけでなく、GPXファイルとしてデータをダウンロードできます。GoogleMapへのインポートでポスティングルートの詳細な分析などを行うことで業務の効率化やルート共有のサポートなど便利な機能としてご活用できます。
GPSトラッカーの導入ならジオピタがおすすめ
ポスティングに利用するGPSにはGPSロガーとGPSトラッカーがあり、導入するのならば、リアルタイムで位置情報を把握できるGPSトラッカーがおすすめです。
なかでもGeoPita(ジオピタ)は、これまで紹介したようにメリットがいくつもあります。
・教育コストの抑制
・誤配達を防ぐジオフェンス機能
・プライバシーの保護
・データのダウンロードによる詳細な分析
さらにGeoPita(ジオピタ)で利用しているGPSトラッカーは45×45×15mmで36gというGPSロガーにも劣らない小型軽量サイズです。バッテリーは使用状況によって異なりますが、1回3時間の充電で2週間~1ヵ月使えるため安心です。
また1ヵ月の無料トライアルも設けているほか、無料で資料を配付しています。ユースケースなど業務内容に合わせたご提案もしておりますので、興味のある方は、ぜひお気軽にお問い合せください。