ポスティングスタッフが予定通りの行動をせずに業務を怠った場合、クライアントに対する信用が大きく失墜します。このような事態を避けるために企業側はどのような点を注意すれば良いのでしょうか？

事態を解決する一つの手段としてGPSトラッカーを使った位置情報管理をすることが挙げられます。ポスティングスタッフがいつ、どこにいるか確認することが可能となります。

移動履歴を確認することによって、潜在的にポスティングスタッフが業務を怠ってしまうような環境を設定していないかなど、運営改善に役立てることにもつながると言えるでしょう。

信用失墜という不安要素を無くすためには、位置情報サービスを使ってスタッフ、従業員を管理することが大切です。また位置情報サービスを導入しているということで、クライアント側にも安心感や信頼感を与えることができます。

それでは、IoTの位置情報サービスによるポスティングスタッフ管理を中心に、スタッフ、従業員の管理の活用についてより詳しくご説明しましょう。

位置情報サービスでスタッフ、従業員管理を行うメリット

位置情報サービスでスタッフ、従業員管理を行うメリットは、以下の通りです。

•スタッフ、従業員の勤怠管理が正確にできる
•緊急時の対応が可能となる
•業務効率化が図れる

それでは、位置情報サービスでスタッフ、従業員管理を行うメリットについてご説明しましょう。


●スタッフ、従業員の勤怠管理が正確にできる

位置情報サービスを導入しスタッフ、従業員管理を行うことにより、スタッフ、従業員の勤怠管理が正確にできるメリットがあります。
スタッフ、従業員の位置情報がリアルタイムで分かるようになるので、スタッフ、従業員が業務を怠っていても即座に改善のコミュニケーションをとることができます。たとえば直行直帰型の業務の場合、スタッフ、従業員がどこで何をしていて、きちんと業務を遂行しているのかが把握できるようになるでしょう。
また特定の場所でスタッフ、従業員が業務を行う場合も、確実にその場所でスタッフが働いていたかどうかも分かります。配達業や営業等の業務を行っている際も、どこに配達に行ったのか、どれだけ営業していたのか現在地がリアルタイムで確認できることがポイントです。


●緊急時の対応が可能となる

位置情報サービスのメリットは、事故やトラブル、災害などに遭った時にスタッフ、従業員の状況を把握できます。

現場で業務を行っているスタッフ、従業員は、移動中や作業中にどんな事故やトラブル等に巻き込まれるか分かりません。もしも事故やトラブル等に巻き込まれるとなると、現地でスタッフ、従業員がどんな状況になっているのか把握できないことも多いです。

その際に位置情報サービスを活用すれば、スタッフ、従業員の状況が把握できるので迅速に対処することができます。外回りが多い業種や建設現場等で働くスタッフ、従業員がいる場合など、特に必要性が高いと言えます。


●業務効率化が図れる

位置情報サービスの導入は業務効率化を図ることにも役立ちます。

現場のスタッフ、従業員は作業が終了した後に報告書を作成して提出する業務のフローを1つの例として挙げますが、位置情報サービスでスタッフ、従業員の動態を把握することで、報告作業を最低限の内容で簡略化することが可能となります。

現場スタッフが報告書を作成する時間や手間などのコストが最小限となり勤怠管理が簡略化され、導入後に業務が一括管理できるようになることも大きなポイントです。

位置情報サービスでポスティングスタッフを管理する具体的な方法とは？

位置情報サービスでポスティングスタッフを管理する具体的な方法は、以下の通りです。

1.専用のGPSトラッカーを携帯してもらう
2.ポスティング業務が終了した後、位置情報を確認して解析する

それでは、位置情報サービスでポスティングスタッフを管理する具体的な方法についてご説明しましょう。


●専用のGPSトラッカーを携帯してもらう

専用のGPSトラッカーを携帯してもらうだけで、会社側がスタッフ、従業員の位置の追跡ができるようになります。基本的に1-2分間隔程度でスタッフ、従業員の行動を記録、追跡をしていくため、スタッフ、従業員の業務状態がリアルタイムで分かります。

専用の管理画面から位置情報の確認をすることで、動いている記録、立ち止まっている記録など、登録しているGPSトラッカーの台数を一括で管理できることもポイントです。


●ポスティング業務が終了した後、GPSトラッカーの情報を確認して解析する

取得したデータを確認すると、これまでポスティングスタッフが通ってきた道筋が線になって描かれます。

これにより、スタッフ、従業員が決められた期日や日時に配布しているのか、移動した距離に応じて規定のポスティング業務がきちんとできているか確認することが可能です。

また、中にはバイクや車などで移動距離をのばしてごまかしているケースもあるので、移動速度に見合ったポスティングができているかどうかも判断できます。

まとめ

IoTの位置情報サービスを活用してスタッフ、従業員を管理することで、業務効率化が図れたり、勤怠管理が正確にできるようになったりといったメリットがあります。

特にポスティングでは移動履歴の確認やスタッフ、従業員の管理という点からも相性がよく導入メリットが多くあります。

一方、位置情報サービスでスタッフ、従業員がどこにいるか常に分かるということは、スタッフ、従業員にとって常に監視されているという不快感を与えてしまう可能性があります。

常に監視するために位置情報サービスを導入するのではなく、自主性を重んじながらスタッフ、従業員に信頼される運用の仕方やコミュニケーションなど説明をしっかり行うことを心がけるようにすることでより良い業務改善へとつながります。